Segundo volumen de desarrollo del Temario establecido por la Orden SAN/21/2009, de 21 de agosto, para la preparación de las pruebas de acceso al Grupo Auxiliar de la Función Administrativa en las Instituciones Sanitarias de la Comunidad Autónoma de Cantabria (BOC n.º 185, de 25 de septiembre de 2009).
En el mismo se contienen los temas 10 a 19, referidos a documentación administrativa, atención al ciudadano, archivo de documentos administrativos, Manual de Atención al Ciudadano y Carta de Derechos de la Ciudadanía, Sistema Nacional de Salud, Ley de Ordenación Sanitaria de Cantabria, Consejería de Sanidad, atención primaria, y atención especializada.