BLOQUE I

Tema 1. Constitución Española: derechos y deberes fundamentales

Tema 2. Estatuto de Autonomía de Galicia. Título I: del poder gallego

Tema 3. Ley Orgánica de Universidades: Título I: de la naturaleza, creación y régimen jurídico de las Universidades

Tema 4. Estatutos de la Universidad de A Coruña

Tema 5. III Convenio Colectivo del Personal Laboral de Administración y Servicios de la Universidad de A Coruña

BLOQUE II

Tema 1. Información, orientación y asistencia al usuario: habilidades sociales de comunicación en la atención al usuario. Denominación y localización de centros y servicios de la UDC

Tema 2. Correspondencia: productos postales. Sistemas de franqueo. GANES: principales ventajas y funcionalidades. Correspondencia electrónica: manejo básico de fax y correo electrónico

Tema 3. Nociones básicas de fontanería y calefacción: elementos básicos de las instalaciones de fontanería. Mecanismos en los puntos de servicio: tipo y averías frecuentes. Sala de calderas: componentes y su función. Comprobaciones periódicas por parte del personal de Conserjería. Radiadores. Tipos. Purgado y tipos de llaves

Tema 4. Nociones básicas de electricidad. Conceptos: intensidad, voltaje, resistencia y potencia. Riesgos eléctricos. Elementos de protección y su función. Averías comunes. Localización de averías

Tema 5. Formación básica en prevención de riesgos laborales. Manipulación de cargas. Instalaciones de protección contra incendios: uso tipos de medios de extinción. Señalización de seguridad. Seguridad en almacenamientos, en escaleras manuales y en la utilización de herramientas manuales